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【実業家】経営の神様・松下幸之助 その「奥の手」は謝罪だった [田杉山脈★]

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1 :田杉山脈 ★:2020/12/17(木) 18:35:09.21 ID:CAP_USER.net
「経営の神様」と呼ばれる松下幸之助氏が、岐路に立たされていた松下電器産業(現パナソニック)を救ったきっかけも「謝罪」だった。過去の謝罪を振り返りながら、「謝罪の心得」を解き明かす。

1964年。前回の東京五輪があったこの年は、創業102年のパナソニックの歴史でも特別な意味を持つ。静岡県の熱海温泉に全国170社の販売会社、代理店の社長を招いて開催した「熱海会談」。3日に及ぶ激論の末、松下電器産業創業者の松下幸之助氏が行った謝罪が、集まった「世間」の空気を一変させた。

まずは、当時の時代背景について説明しよう。時は高度経済成長期。白黒テレビ、冷蔵庫、洗濯機が「三種の神器」と呼ばれた50年代後半を経て、カラーテレビ、クーラー、自動車の頭文字を取った「3C」が豊かさの象徴となりつつあった。

だが、消費者の憧れが実現していくと電化製品の売れ行きは踊り場に入り、松下電器の販売網にはダブつきが生じていた。その結果、多くの販売店の経営が苦しくなっていた。実際にどこまで深刻な状況なのか。それを知ることが、幸之助氏が熱海に「全関係者」を集めた理由だった。

いざ会議が始まると、議論はもめた。販売側は「松下の社員は相手の立場になって考えることを忘れている」などと批判を重ね、松下側も「売る方の経営姿勢に甘えがないのか」と迫る。幸之助氏は事前に「共存共栄」と書いた色紙を参加人数分用意していたが、対話はお互いの主張をぶつけ合う形で平行線をたどった。

そして、最終日に飛び出したのが、幸之助氏の謝罪だった。「原因は私どもにある。松下電器の体たらくは申し訳ない不始末だ。報恩の念に燃えて、経営の一切の立て直しをしなくてはならない」。時折ハンカチで目頭を拭い、途切れ途切れに語る「経営の神様」の姿。会場が粛然とした空気に包まれた、と参加者らの声も集めて作成した同社の百年史は伝えている。

「当初、謝罪するという筋書きはなかった」(パナソニック)。ではなぜ、幸之助氏は頭を下げたのか。「会議の目的は製販が心を一つにすることで、幸之助の決意にはその力があった」と資料づくりを統括するパナソニック歴史文化マネジメント室の中西雅子氏は考える。本気の謝罪が結果として両者のわだかまりを消し、「連帯感のようなものが生まれた」(『パナソニック百年史』)というわけだ。

松下電器はその後、「1地域1販社制」や月賦払いの限度を決める「新月販制度」など販売改革を相次いで実行する。自由が制限されるルールの導入には一部の販社が反対したが、熱海で回復した「信頼」は揺るがなかったそうだ。今もパナソニックの経営理念を支える「共存共栄」の精神。経営の岐路にあった同社がその原点に立ち返るきっかけが謝罪だったと言っていいだろう。

トヨタの原点回帰も謝罪から始まった
トヨタ自動車も、基本理念に「共存共栄」を掲げる企業だ。同社は毎年2月24日を「トヨタ再出発の日」と定めている。2010年のこの日、豊田章男社長は大規模リコール問題で米国公聴会の証言台に立ち、世界に向かって謝罪した。

後に豊田氏はこう記している。「日本を出発する時は、ある種の孤独感のようなものを感じていた。自分がトヨタに関わるすべての人を守らなければならない。そう思って米国に向かったが、会場には目を疑う光景があった」。そこにいたのは、全米各地から駆けつけた関係者や従業員。「トヨタを、私を応援してくれている人がたくさんいる。(自分が)みんなに守られていた」

問題が発覚した当初は対応のまずさが目立ったトヨタ。必要に迫られた上での謝罪だったが、ここでトップが示した覚悟は世界30万人超の従業員という「世間」を動かした。この後トヨタは拡大路線から、コスト改善と高品質なクルマ造りという「本分」に回帰。損益分岐点を大幅に引き下げ、コロナショックにおいても黒字を出せる体制を築いた。

その経験は15年に常務役員が麻薬を輸入した容疑で逮捕された際にも生かされた。翌日開いた緊急記者会見で、豊田氏は「十分な説明ができるかどうかは分からないが、まずは私自身が自分の言葉で説明することが大切」と指摘。その上で「部下である役員は私にとっては子供のような存在。子供を守るのは親の責任であり、迷惑をかければ謝るのも親の責任」と述べた。
以下ソース
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFK156OK0V11C20A2000000

2 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 18:36:12.35 ID:Q3pNhWYL.net

中国人は井戸を掘った人を忘れないそうだけど、
幸之助は墓穴も掘ってしまったのである

41 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 06:42:42.97 ID:X4416YwZ.net

>>34
あんまり書き過ぎるとマスゴミにネタをパクられるからな
ブログに書いとくから読んどいてw

60 :名刺は切らしておりまして:2020/12/20(日) 23:21:38.17 ID:99Swl33Q.net

松下幸之助も神様なんてレッテル貼られていい迷惑だろうよw

36 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 05:27:33.94 ID:0Kg0DBBU.net

>>33
部下や取引先のキツイ忠告よりコンサルや社労士のあまい言葉を信じる経営者が増えたからね。

20 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 21:00:12.27 ID:shoyVgIK.net

松下幸之助が必死に死守した街の電気屋さんは
今のコンビニより店舗契約数が多かった
頑固な幸之助のせいで場末の家電店は廃業に追い込まれ
本社の経営も傾いた

何が経営の神様だよw

59 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 17:47:37.34 ID:Em585mna.net

ヘイポーと何が違うんだよ?w

10 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 19:07:24.46 ID:PotRfpJu.net

こいつのせいで支那が巨大化した。国賊!

62 :名刺は切らしておりまして:2020/12/21(月) 01:27:58.63 ID:ckDnjHJ7.net

経営の神様w
ただの人間を神とか言うのやめろよ、笑えるから

28 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 23:44:07.65 ID:a7g9vhZq.net

>>4
経営と政治は別ものってことだね結局
まあ当たり前のことだが

33 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 05:13:02.16 ID:y1KjePzs.net

どうしてこんな誰でも知ってる話を記事するのかと思ったら
もう20代30代は熱海会議なんて知らない世代なんだよな

56 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 16:19:47.01 ID:qUPgUAcW.net

謝謝 茂木

51 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 14:19:17.58 ID:9mXgRUyk.net

>>23
在日が必死だな
日本の心配はええから
トンスル飲んだら
逃げてないで
下チョン帰って徴兵つけよ

47 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 04:26:30.77 ID:pl5J37E3.net

まあ経営者は判断を連続的にし続ける訳やらかな
下手したら半分近く間違うわな…謝る機会も増える

14 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 19:29:47.63 ID:2G2NjJRc.net

これのせいでチョン助が勘違いしてしまったんだな

8 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 18:59:55.69 ID:SMyeqfO6.net

社長になって初めて理解できる松下幸之助の偉大さ。

6 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 18:50:07.25 ID:qCmLczDx.net

>>4
左翼はリベラルに転換し
今や新欧親米だろ
ネトウヨとリベラルでアメポチやって呉越同舟だな

54 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 15:52:28.47 ID:UiJoPX7Z.net

>>53
関西の戦国時代からの伝統だから

53 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 15:51:35.33 ID:UiJoPX7Z.net

土下座はタダや!

23 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 21:30:19.43 ID:N7z45dDn.net

>>20
神様がいなくなったからこうなったんだ
判ったか、朝鮮人。

61 :名刺は切らしておりまして:2020/12/21(月) 00:57:57.55 ID:msTmgnPO.net

今どきの経営者のお詫び「誤解を与えたとしたらお詫びします」
誤解ってなんだよ

55 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 16:18:09.55 ID:EU5AqSfN.net

ビエラ1億台発注しますわ

31 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 04:57:09.11 ID:X4416YwZ.net

幸之助って小学校しか出てないんだよね
だから経営の神様なんて言われてよっぽどうれしかったんだと思うよ
日本人経営者はヨイショに弱い
むかしハーバードのエズラヴォーゲルがジャパンアズナンバーワンなんて書いてたけど
どれだけの日本人経営者が舞い上がったことか
いま振り返ると、マイルドな褒め殺しでしかないんだけどなw

43 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 11:26:40.95 ID:KFrUN8zR.net

マウントの取り方を良く理解してる。

26 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 22:10:07.35 ID:ZUAA7t9Q.net

40年前までの日本はそれで辛うじてうまく回っていた。

今は違う。謝ればそこに付け入ろうとする輩ばかりがはびこる社会になった。

29 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 23:44:31.36 ID:a7g9vhZq.net

>>25
どんな風に?

49 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 10:28:40.86 ID:k0HEWZ8e.net

大量に注文してキャンセルで倒産させて安く買い取る手法ね
これが神様ですか

22 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 21:17:33.67 ID:2T203dKg.net

>>1
熱海会談だろ。

58 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 16:46:11.00 ID:qpiR8y8o.net

>>20
大店法と幸之助の後のアホ経営陣がダイエーへ割引き販売認めたからだろ。
あれからなし崩し的に家電がコスト競争に巻き込まれて、安かろう悪かろうの中国や韓国と同じレベルに堕ちた。

58 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 16:46:11.00 ID:qpiR8y8o.net

>>20
大店法と幸之助の後のアホ経営陣がダイエーへ割引き販売認めたからだろ。
あれからなし崩し的に家電がコスト競争に巻き込まれて、安かろう悪かろうの中国や韓国と同じレベルに堕ちた。

11 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 19:17:35.01 ID:7SHGV0PX.net

4 :Ψ[]:2020/12/14(月) 13:23:31.47 ID:WibJeXoM
ただ「集団ストーカーの名前が出ててワロタ」だけだと、何の話かさっぱり判らないが
創価学会が、組織的に嫌がらせ行為やストーカー行為を働くのは事実だからね

ネット上で学会の嫌がらせ行為は【集団ストーカー】と呼ばれるが
内容として紹介されているものと、実際に行われているものとの間には、かなり違いがある.

第一点は、電磁波攻撃、思考盗聴、音声送信、テクノロジー犯罪、等というものはない、という事
これらがあると言ってる人達は、ほぼ例外なく、統失の人達なので放置すればいい
(統失以外であると言ってる人は、被害者を統失にでっち上げる目的で工作活動を行ってる、被害者を偽装した学会員達)

二点目は、サイト類では「ストリートシアター」とか、「モビング」とか、各行動に変な名前が付けられて
もっともらしい説明が添えられているが、説明も分類方法も、大抵、間違ってるって事
例えば下記は実際に創価学会が行った嫌がらせと考えられているが

> 「私が相談を受けた集団ストーカーは、かなり大手の外資系会計事務所の法務部が、ある宗教団体の行動部隊へ委託して行われたという、か
>なり悪質な一件でした。信じ難いことですが、一部の教団にはそういう”業務”を請け負う部隊があり、各企業の法務部とパイプを構築している
>のです。裏仕事を暴力団に頼むのと構図は同じです。しかもそのときは、顧問弁護を務めていた女性弁護士も承知していたというのだからひど
>い話です。道ですれ違いざまに『山田一郎(仮名)、死ね』とささやいたり、ホームの対面からじっと視線を合わせたりするわけです。ノイロー
>ゼになって産業医に相談に行くと、『最近、人の視線が気になりませんか』とか、『幻聴は聞こえますか』と誘導する。で、私に相談してきたの
>は、その集団ストーカーをしたひとり。『上からの指示でこんなことをしたが、もうやりたくない、死にたい』とメールで泣きついてきました。
>やる方もこたえる。負の連鎖ですよ」

友人か知人から、嫌がらせを受けていると言われて
「会社の通勤時に道ですれ違った人に「死ね」と囁かれ、コンビニに向かう道中でどこかから『山田一郎、死ね』という声が聞こえた」
「駅のホームの対面やショッピングセンターで知らない人達からじっと視線を合わせられた」
なんて相談を受けたらどう思う?
気のせいじゃない?って答えて、それでも相手が腑に落ちない様子を見せたら、精神を病んだとか、統合失調症でないかと疑うと思う
これが学会の狙いであり目的

夜間、駐車場や道路に先回りさせた車のハイビームをわざと浴びせる、住宅街のど真ん中で立小便をさせる
道路やショッピングセンター、コンビニで通路をわざと塞ぐ、他にも無数に嫌がらせの手口がある

こういう行動は全て、被害者が第三者に相談した時に、被害者が神経過敏になっているとか、被害妄想に陥っているとか
相談者に誤解させて、精神を病んだ人だ、統合失調症でないかと、相談者が思うように仕向ける事
要するに統合失調症にでっち上げるのが目的
モビングだのストリートシアターだの、変な分類わけと名称がつけられているが
目的は全て『被害者を統合失調症にでっち上げる事』で、分類わけには何の意味もない
統失でっち上げが狙いの学会の思う壺ってわけよ
学会の嫌がらせの中に、統失の妄想障害的な、証拠が残らない物が多い理由は
警察対策や裁判対策であると同時に、統失でっち上げも目的だからって事
また、ネットの普及で情報発信が容易になったので、被害者がネットで嫌がらせ被害を訴えた時
読んだ人が心の病気と思い込み、相手にしないように仕向ける目的もあったのだろうと言われてる
下記クワトロ氏の暴露話に出てくる手口も内容は事実だよ

http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1214197583/627
627 名前: クロトワ(新潟県) 投稿日: 2008/06/23(月) 16:30:00.90 ID:ql5UinYO0
>> 608
集団ストーカーなど存在しない。
地区幹はその地域の個人一人一人の電話番号、住所、
詳しい地図、身辺情報などを網羅したデータベースを作って持っているいるだけだ。
気に入らなかったら3人ぐらいの学会員にストーカー、引越し(最悪自殺)に追い込むための
ネガティブキャンペーンをその人間の住んでる地域で行うだけ。
それが集団ストーカーに見えちゃうなら仕方ないな。 22.

16 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 20:14:00.62 ID:cOEYodE7.net

チョン耳の松下幸之助なら分かる

35 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 05:23:29.94 ID:0Kg0DBBU.net

あー現代日本人が死ぬほどいやがるやつ

4 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 18:43:36.36 ID:GZmksTsx.net

政経塾の卒業生見てみろよ

全員ろくでもないパヨクw
ゴミみたいな遺産残したwww

9 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 19:02:55.82 ID:kCojzWg2.net

いまのパナの凋落を見たらまた泣くんじゃないか
草葉の陰で

12 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 19:20:56.23 ID:d8pxbErv.net

誠実な相手に対してだよな?

40 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 05:55:20.43 ID:/VOF1CHI.net

 

>>37 何が、お人よしだ  日本語もわからないのか!

それは、松下の言うことではない

互いに 技術が抜けやすかった 当時の日本から、
マネシタ産業の松下 から、
中国へどんどん抜かれていったのだ

 

5 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 18:44:01.85 ID:cOEYodE7.net

>>3
南京大虐殺した犯人って蒋介石だぞ

52 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 14:20:34.70 ID:532FyCU7.net

>>2
中国人はさっさと忘れたさw
他人に井戸を掘らせるための方便だからな

24 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 21:46:21.46 ID:/FvzQrhP.net

プロジェクト✕(バツ)

19 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 20:41:17.25 ID:epnfkbnX.net

パナソニックに社名変更を 幸之助は絶対反対だった
理由は 字画が凶だったから 幸之助の考えた社名は 大吉だった
結局 ビジネスは 人の努力を超えたものだ

44 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 18:19:42.41 ID:wkHtLSQ9.net

経営の神様になってるけど関西では評判悪いんだよな

42 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 11:16:29.99 ID:wpRpWD6U.net

>>4
いや新自由主義者でしょw

27 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 23:15:08.71 ID:t6nToqg6.net

松下さんは左翼なんですか?

32 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 05:09:17.48 ID:2duCHccN.net

日本人てダメ経営者でも
有名大学出なら受け入れて
認めてしまうんだよなぁ
会社が傾いてリストラされても・・・

15 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 19:36:20.15 ID:LpQXs7uj.net

>>3
30億人だろが!

18 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 20:35:16.69 ID:GoztqnU/.net

二股ソケットの片方のソケットの使い道がコンセントと知って驚いた
テレビに片側からアイロンの線取っててワロタ

あれ違法か違法スレスレレベルで褒めるようなもんじゃないのな

50 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 12:05:15.60 ID:kNZZcUus.net

>>49
銀行とグルになってな

30 :名刺は切らしておりまして:2020/12/17(木) 23:44:56.92 ID:a7g9vhZq.net

>>27
商売人はみんなそうだよ

37 :名刺は切らしておりまして:2020/12/18(金) 05:49:52.82 ID:o2UOyGQ/.net

今のパナソニックの凋落はシナのワナ、小平の時から始まったと思う お人よし松下さん哀れ

48 :名刺は切らしておりまして:2020/12/19(土) 09:35:46.68 ID:hQfl71kA.net

昭和の経営者は尊敬する人ばかりだけど、この人だけは嫌い

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